Công ty j&t express tuyển dụng tổng đài viên

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Nhận cuộc gọi và hướng dẫn trả lời thông tin liên quan đến hàng hóa, chính sách dịch vụ và các thông tin khác cho khách hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng tạo đăng ký sử dụng, tạo đơn hàng, tra cứu thông tin đơn hàng.
  • Tiếp nhận khiếu nại, giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
  • Nhận các cuộc gọi nội bộ từ shipper, bưu cục và giải đáp các thông tin liên quan.
  • Gọi khảo sát theo các chiến dịch, khai thác ý kiến khách hàng.
  • Nhận thông tin, khai thác thông tin trên hệ thống làm việc .

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp THPT trở lên
  • Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm.
  • Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Ngoại ngữ: Không yêu cầu.
  • Yêu cầu khác: Chất giọng ấm, giọng nói rõ ràng, không vùng miền.
  • Điểm cộng: Ưu tiên có kinh nghiệm trực tổng đài, chăm sóc khách hàng tại các công ty chuyển phát nhanh, sàn thương mại điện tử hoặc các công ty thực hiện dự án cho công ty chuyển phát nhanh, sàn thương mại điện tử,… (chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
  • Chấp nhận làm việc xoay ca theo sự phân công công của trưởng bộ phận: Ca 1: từ 7:00~16:30; Ca 2: từ 9:00~18:30, Ca 3: từ 12h – 21h30.

QUYỀN LỢI

  • Được đào tạo.
  • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
  • Khám sức khỏe định kỳ.
  • Gửi xe miễn phí.
  • Phúc lợi tăng ca: cơm tối, taxi.
  • Quà hiếu hỉ: sinh nhật, tang chế, hỗ trợ khó khăn đột xuất.
  • Hỗ trợ nuôi con nhỏ đối với nhân viên nữ.
  • Tea break 2 – 3 lần/tuần.
  • Liên hoan bộ phận quý.
  • Du lịch/team building hàng năm.
  • Được mua điện thoại OPPO giảm giá 20%.
  • Được bình chọn là nhân viên xuất sắc năm, bố mẹ được mời tham dự tiệc cuối năm của công ty.
  • Thưởng thâm niên.
  • Thường dự án.
  • Thưởng quý.
  • Thưởng cuối năm.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

  • Email: recruitment@jtexpress.vn
  • SĐT: (028) 3622.7888 ext 8889 (Mr. Duy)
  • Địa điểm: 199 Điện Biên Phủ, P.15, Q. Bình Thạnh, TP. HCM

 

 

 

 

 

 

Tag: jnt tnhh việt nam vinatech j&t express gì review cpn vietnam bắc ninh

About admin